春風吹拂自貿港 便民辦稅添新力

海南(nán)瑞鑫達企業管理(lǐ)咨詢有限公司2020-08-21浏覽：562次

在今年的(de)“便民辦稅春風行動”中，國家稅務總局海南(nán)省稅務局持續聚焦“四力”要求，著(zhe)眼于便民利民、難點堵點、服務發展，推出了(le)4大(dà)類24項80條措施，在戰疫情助複産優服務促發展方面取得(de)了(le)良好成效。随著(zhe)新冠肺炎疫情形勢轉好，該局進一步發揮稅收職能作用(yòng)，創新服務方式，提升辦稅效能，努力爲海南(nán)自貿港建設做(zuò)出更大(dà)貢獻。

“雲端”辦稅便捷

服務溫度不減

“您好，聽說海南(nán)自貿港出了(le)很多(duō)優惠政策，企業所得(de)稅方面有什(shén)麽優惠?”、“最近有客戶想來海南(nán)投資，想了(le)解下(xià)自貿港的(de)優惠政策。”……《海南(nán)自由貿易港建設總體方案》出台後，海南(nán)省12366納稅服務熱線每天都會接到納稅人(rén)對海南(nán)自貿港新出台優惠稅收政策的(de)咨詢電話。爲深入貫徹落實海南(nán)自貿港建設的(de)總體要求，幫助企業便捷辦稅，海南(nán)省稅務部門推出了(le)智能辦稅咨詢功能，增強 “雲端”辦稅力度。

自7月(yuè)以來，凡撥打瓊海市稅務局辦稅服務廳對外咨詢電話的(de)納稅人(rén)都會收到一則關于推薦網上咨詢方式短信，短信中貼心提示納稅人(rén)可(kě)以通(tōng)過微信“12366智能咨詢”小程序、“海南(nán)稅務”微信公衆号微辦稅模塊咨詢等方式進行咨詢。不少納稅人(rén)表示：“因爲現在有更多(duō)的(de)網上渠道可(kě)以咨詢，尋找合适的(de)政策文件時間就縮短了(le)，與企業有關稅費優惠更加明(míng)了(le)，遇到稅費難題也(yě)不用(yòng)著(zhe)急了(le)，宅在家就能感受到‘非接觸式’納稅咨詢服務，真的(de)是太方便了(le)。”

今年以來，海南(nán)省稅務局共推出225項“非接觸式”網上辦稅繳費事項清單，全面升級優化(huà)電子稅務局，積極推行電子稅務局、自助辦稅終端機、微信公衆号、手機APP等“非接觸式”辦稅繳費服務，最大(dà)限度便利納稅人(rén)和(hé)繳費人(rén)。今年1月(yuè)至7月(yuè)31日期間，全省“非接觸式”辦理(lǐ)業務量占總辦理(lǐ)業務量的(de)86.72%。

精準輔導助力

優惠政策解憂

“在我司發展的(de)過程中，貴局一直以優質服務相伴，在此向貴局表示最衷心的(de)感謝”。日前，在收到1485萬的(de)增值稅增量留抵退稅款後，中海石油管道運輸有限公司将一封千餘字的(de)感謝信送到洋浦經濟開發區稅務局，對稅務人(rén)員爲企業提供優質服務、化(huà)解涉稅難題、落實減稅降費政策表示肯定和(hé)點贊。

中海石油管道輸氣有限公司主要從事陸地管道運輸業，提供管道運輸服務，自2018年起投建海南(nán)環島東部管網輸氣管道工程項目，項目材料、施工、服務等産生的(de)進項稅額遠大(dà)于管道服務銷項稅額，存在大(dà)量期末留抵稅額。

洋浦經濟開發區稅務局了(le)解到該公司情況後，集中業務精英團隊爲企業輔導答(dá)疑，辦稅廳工作人(rén)員加班加點，在申報期最後一天幫助企業完成75張增值稅申報表更正修改。企業提交申請後僅四天，賬上就收到1485萬元退稅款，省下(xià)來的(de)“真金白銀”增加了(le)企業的(de)現金流，有效緩解了(le)企業的(de)經營壓力。

像這樣進行稅收政策“精準滴灌”的(de)場景，每天都通(tōng)過不同的(de)渠道在海南(nán)各地上演著(zhe)。

在陵水(shuǐ)，稅務部門引進了(le)稅務師行業的(de)專家組成志願團隊，打造納稅人(rén)沙龍，分(fēn)行業開展納稅咨詢服務，爲不同行業、不同需求的(de)納稅人(rén)提供政策咨詢、業務探討(tǎo)、政策宣傳等提供個性化(huà)服務。

在屯昌，當地稅務局利用(yòng)線上直播平台，打破時間和(hé)空間的(de)限制，爲納稅人(rén)在線講解增值稅降率、個人(rén)所得(de)稅扣除等疫情防控期間最新稅收優惠政策，通(tōng)過實時語音(yīn)講解配合PPT演示，實現“非接觸式”的(de)稅務培訓。

精準專業的(de)涉稅輔導有助于中央和(hé)我省出台的(de)一系列稅收優惠政策紅利疊加釋放，爲企業纾解難題，增添企業發展動力。

銀稅互動添能

幫扶複工複産

“創業不久又遇上新冠疫情，常規的(de)貸款申請多(duō)數隻願意提供幾十萬元的(de)信用(yòng)貸款，遠不夠公司支付貨款。”在海南(nán)經營貿易公司的(de)王先生企業成立兩年，今年受到疫情影(yǐng)響，資金周轉有些緊張。在稅務部門與建行聯合舉辦的(de)“稅銀互動合力惠企”沙龍活動中，王先生了(le)解到誠信納稅企業可(kě)通(tōng)過全線上自助辦理(lǐ)最高(gāo)300萬元信用(yòng)貸款，他(tā)表示，以納稅信用(yòng)來換授信信用(yòng)，與自己短、頻、急融資需求以及缺抵押物(wù)的(de)情況十分(fēn)相符。沙龍一結束，王先生便在銀行工作人(rén)員的(de)指導下(xià)，使用(yòng)手機APP通(tōng)過人(rén)臉認證、綁定企業等操作進行貸款申請，幾分(fēn)鍾就看到了(le)100萬的(de)貸款額度。

近年來，海南(nán)省稅務局與全省金融機構合作，積極推進“線上銀稅互動”，以優質納稅企業授信額度爲基，将“納稅信用(yòng)”轉化(huà)爲信用(yòng)資産、優質服務,爲企業“貸”來生機，注入金融“活水(shuǐ)”。今年上半年，全省通(tōng)過“銀稅互動”爲7900餘戶小微企業累計辦理(lǐ)銀稅類貸款47億餘元，爲企業複工複産送上“真金白銀”。

春風拂“疫”漸破曉，稅企同行暖開懷。海南(nán)省稅務局局長劉磊表示，該局将不折不扣貫徹落實《海南(nán)自由貿易港建設總體方案》要求，按照(zhào)“便民辦稅春風行動”總體部署，以納稅人(rén)、繳費人(rén)需求爲導向，優化(huà)辦稅繳費服務，不斷提升納稅人(rén)滿意度，爲海南(nán)自貿港建設添能助力。(經濟日報記者 潘世鵬 通(tōng)訊員 伍茜、劉碧波)